Responsabilité sociétale: le Comité exécutif de MTN renforce sa proximité avec les communautés de Douala

(DIM DIM). Conduit par son Directeur Général, Wanda Matandela, ce 13 août 2025, le top management local de la compagnie de téléphonie mobile Sud-Africaine, a effectué une visite stratégique de terrain à Douala, dans la région du Littoral, afin d’échanger et de prendre le pouls du quotidien des clients, des partenaires et les équipes opérationnelles.

Cette tournée a couvert des zones clés telles que l’agence MTN Akwa, l’agence Spectrum, les marchés de Sandaga et de Ndokoti, ainsi que les zones universitaires. Les échanges ont porté sur l’engagement client, les services Mobile Money et le renforcement de la collaboration avec les partenaires.

Pour Wanda Matandela, Directeur Général de MTN Cameroon, «cette visite de terrain s’inscrit dans une démarche stratégique que nous avons initié à Yaoundé, et que nous poursuivrons dans les différentes régions du pays. L’objectif est clair: nous rapprocher de nos clients, comprendre leur quotidien, et identifier les leviers par lesquels nos services peuvent véritablement améliorer leur vie », a-t-il expliqué lors de sa visite du marché Sandaga dans l’arrondissement de Douala 1er.

Tout au long de cette immersion, l’équipe dirigeante a recueilli des informations précieuses pour affiner les solutions centrées sur le client et améliorer son expérience. « En visitant les marchés de Douala, nous avons rencontré des femmes et des hommes qui incarnent le dynamisme des petites et moyennes entreprises locales, et nous avons pu constater que nos solutions, notamment Mobile Money, peuvent jouer un rôle essentiel dans la sécurisation des transactions, la liberté financière et le développement économique. MTN est une marque qui écoute, qui agit, et qui s’engage à accompagner les communautés camerounaises pour les 25 prochaines années», a conclu le Ceo.

Wanda Matandela a, à cœur, d’améliorer ce cadre de vie des commerçants en apportant la modeste contribution de MTN Cameroon, dans le bien-être des populations vivant dans un environnement au sein duquel sa responsabilité sociale est engagée en qualité d’entreprise citoyenne.