Assurances: Zénith Insurance dévoile une nouvelle application baptisée Zen’App
(DIM DIM). Adieu à l’abondante paperasse. L’assureur passe à l’offensive avec le lancement officiel de son application innovante et révolutionnaire du marché des Assurances. Zenith Insurance change donc d’ère, en procédant le mercredi 14 octobre 2026 à Douala, à la présentation officielle de « Zen-App », sa nouvelle application mobile tout-en-un, lors d’une cérémonie à Douala, en présence de son Administrateur Directeur général, Sa Majesté Ndecham Chefon Martin Maxwell et du Directeur Général Adjoint de Zenith Inssurance, Mme Ngono Irma Denise, devant un parterre de partenaires er autres invités.
Une promesse de proximité et de simplification
L’application, disponible sur Android et IOS, permet à chaque assuré de souscrire en 3 minutes: Auto, Habitation, Voyage, Santé, sans se déplacer, déclarer un sinistre en temps réel : Photos, localisation, suivi du dossier en direct, payer ses primes et consulter son attestation : Son attestation d’assurance toujours disponible, même hors connexion, contacter un expert 24h/24 au 8095 : Assistance et géolocalisation du garage agréé le plus proche.
«Zen’App n’est pas une simple application, c’est la traduction de notre vision : une assurance plus proche, plus rapide, plus transparente», a déclaré SM Ndecham Chefon Martin Maxwell, l’Administrateur Directeur Général lors de son allocution.
Une stratégie 100% orientée satisfaction client
Pour la Directrice générale adjointe, Mme Ngono Irma Denise, ce lancement est une réponse directe aux attentes du marché : «le Camerounais est ultra-connecté. Il veut gérer son assurance comme il gère sa banque sur son téléphone. Avec Zen’App, nous supprimons les files d’attente et remettons le pouvoir entre les mains du client».
Avec Zen’App, Zenith Insurance confirme son statut de pionnier de l’InsurTech au Cameroun et franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de digitalisation pour une assurance inclusive: «Vingt ans déjà ! Pour Zenith Insurance S.A, ce n’ est pas seulement le temps de la maturité, c’est celui de l’affirmation d’une identité pionnière. Depuis deux décennies nous ne nous contentons pas de suivre les évolutions du marché, nous les anticipons ». soutient Ndecham Chefon.
Zenith Insurance en 2025
À Zenith Insurance, la technologie n’est pas une contrainte imposée, c’est une culture vécue. D’ailleurs elle a permis à la compagnie de réaliser en 2025, des performances positives: un chiffre d’affaires de 15.054 milliards de FCFA, des sinistres payés à hauteur de 4.019 milliards de FCFA, dont les investissements sont chiffrés à 3.541 milliards de FCFA. Il à noter que le ratio frais de gestion/ chiffre d’affaires évalué à 36,73%. Ce taux est l’un des meilleurs sur le marché camerounais du secteur des assurances.
